- Krachtige zonne-energie systemen
- 100% tevreden achteraf
- Full service & losse verkoop
- Krachtige zonne-energie systemen
- 100% tevreden achteraf
- Full service & losse verkoop
- Krachtige zonne-energie systemen
- Full service & losse verkoop
- 100% tevreden achteraf
Vraag en antwoord
Welkom op onze vraag en antwoord pagina. Wij hebben alvast de meest gestelde vragen over zonnepanelen en onze dienstverlening voor u beantwoord. Het kan natuurlijk zo zijn dat het antwoord op uw vraag er nog niet tussen staat. In dat geval kunt u contact met ons opnemen. Onze zonne-energie specialisten staan klaar om u verder te verder te helpen.
Welkom op onze vraag en antwoord pagina. Wij hebben alvast de meest gestelde vragen over zonnepanelen en onze dienstverlening voor u beantwoord. Het kan natuurlijk zo zijn dat het antwoord op uw vraag er nog niet tussen staat. In dat geval kunt u contact met ons opnemen. Onze zonne-energie specialisten staan klaar om u verder te verder te helpen.
Vragen over onze werkwijze

Door de grote aanhoudende vraag naar zonnepanelen lopen de wachttijden op. Momenteel kunnen wij monteren binnen 4-6 weken na de bevestiging van uw aanvraag.
Op grootschalige projecten gelden langere doorlooptijden. Bij Sunnergy is het mogelijk om grote partijen hoog rendement zonnepanelen af fabriek te bestellen tegen de huidige marktprijs.
Dat is afhankelijk van verschillende factoren. Allereerst is de oriëntatie van het desbetreffende dak belangrijk voor het bepalen van de te behalen opbrengst en het inschatten van de kosten. Zijn er objecten aanwezig die schaduw zouden kunnen werpen op één of enkele zonnepanelen? Dan kan het verstandig of zelfs nodig zijn om optimizers te gebruiken om verlies van het totale vermogen van de zonnepanelen installatie te voorkomen. Het te gebruiken montagesysteem hangt af van het type dak en de dakbedekking. De kosten hiervoor kunnen uiteenlopen. Ten slotte kan het zo zijn dat uw meterkast niet toereikend is voor de opstelling die u voor ogen hebt.
Wilt u liever geholpen worden en exact weten wat het u gaat kosten? Doe dan onze dakscan en ontdek de mogelijkheden.
Onze producten kunt u handig online kopen via de webwinkel. Producten die u online besteld worden dan (afhankelijk van de aangegeven levertijd op de product pagina) geleverd op het aangegeven adres. Wij dragen de uiterste zorg veilig verzenden en op tijd aankomen van uw producten.
Wij bieden ook de mogelijkheid om producten direct bij ons af te halen. Dat scheelt in de verzendkosten en is tijdens kantooruren altijd mogelijk.
Voor partners en terugkerende klanten hebben wij een speciaal programma ontwikkeld. Afhankelijk van jaarlijkse afname ontvangt u dan een korting op afgenomen goederen. Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.
Bij grote afname spreken we over bestellingen af fabriek bij onze vaste leverancier Bluesun Solar. Wij kunnen snel schakelen en op maat oplossingen afleveren die voldoen aan de door u gestelde product vereisten. Meestal kunnen aanvragen t/m 5 zeecontainers binnen 2-3 maanden worden uitgeleverd.
Wij werken samen met vaste montagepartners die voldoen aan de in Nederland gestelde eisen voor de montage van PV systemen. Bij de selectie van partners staat service & kwaliteit hoog in het vaandel. Tevens controleren wij na iedere oplevering de kwaliteit van het geleverde werk en uw zonnepanelen installatie.
Vragen over service

Deze veelgestelde vraag over zonnepanelen komt steeds vaker terug in onze top 10. Salderen is het terugleveren van zonne-energie aan de netbeheerder waarbij u het overschot kunt “salderen” op momenten dat u geen stroom terug levert. Als u overdag energie opwekt en meer stroom teruggeleverd dan het verbruik, dan kan het overschot later weer verrekend worden met de energie die u verbruikt als de zonnepanelen geen stroom opwekken.
Naar alle waarschijnlijkheid wordt vanaf 2023 deze regeling jaarlijks afgebouwd gedurende een periode van 8 jaar. Dit wetsvoorstel is echter nog in behandeling en niet definitief.
Zonnepanelen blijven echter zeker nog rendabel na 2021! Wilt u weten waarom? Vraag het ons.
In veel gemeenten en provincies kunt u een lokale subsidie krijgen voor de stimulering van energiebesparende maatregelen. Dit kan een eenmalig bedrag zijn of een lening tegen een zeer aantrekkelijke rente.
Voor zowel de aanschaf als installatie van uw zonnepanelen kunt de u de BTW terugvragen. Dat betekend dat u de BTW als een korting kunt beschouwen op de aanschafprijs. Als klant bij Sunnergy kunt u gebruik maken van de BTW teruggave service. Dit betekend dat wij de administratieve afhandeling voor uw teruggave in orde maken.
Dat hangt onder andere af van de leeftijd van de groepenkast. In veel gevallen is het noodzakelijk om bepaalde onderdelen aan uw meterkast toe te voegen en/of aan te passen met inachtneming van de laatste NEN1010 normen. Bij oudere meterkasten geldt dat er in de regel meer aanpassingen nodig zijn.
Bij kleinere installaties is het meestal mogelijk om een PV box te plaatsen in uw meterkast. In dat geval zijn aanpassingen aan uw bestaande groepenkast niet nodig.
In principe zijn zonnepanelen onderhoudsvrij. De coating op de meeste zonnepanelen zorgt ervoor dat vuil moeilijk kan hechten. Daardoor blijft het vuil er als het ware op liggen en spoelt het makkelijk weer weg tijdens een regenbui.
Toch zijn er bepaalde type vervuiling waarvoor u dient op te letten. De meest beruchte daarvan is vogelpoep. Dit agressieve goedje kan er voor zorgen dat er voor een deel opbrengstverlies optreed. Omdat vogelpoep zich vast bijt in de coating van de panelen is het heel belangrijk om dit goed te reinigen met een zachte doek en zonder schoonmaakmiddel. U kunt ook een expert inschakelen om uw zonnepanelen te laten reinigen met osmosewater. Dit laatste levert de beste schoonmaakresultaten.
Als u gebruik maakt van onze zonnepanelen BTW teruggave service dan verzorgen wij de BTW teruggave voor particulieren. Nadat u ons de benodigde gegevens voor de opgave hebt verstrekt zullen wij aan het werk gaan om de BTW voor u terug te vorderen. U krijgt altijd vooraf uitsluitsel of BTW teruggave in uw geval mogelijk is.
Nadat het zonne-energie systeem in werkende staat is opgeleverd ontvangt u een factuur met het verschuldigde bedrag. In de meeste gevallen hanteren wij een betaaltermijn van 7 dagen voor volledige installaties. Wilt u liever op een andere manier betalen? Geef dit dan ruim van te voren aan om verassingen te voorkomen na de oplevering.
Vragen over onze werkwijze

Wij werken samen met vaste montagepartners die voldoen aan de in Nederland gestelde eisen voor de montage van PV systemen. Bij de selectie van partners staat service & kwaliteit hoog in het vaandel. Tevens controleren wij na iedere oplevering de kwaliteit van het geleverde werk en uw zonnepanelen installatie.
Vaste partner: M&R SOLARGROUP (mrsolargroup.nl)
Door de grote aanhoudende vraag naar zonnepanelen lopen de wachttijden op. Momenteel kunnen wij monteren binnen 4-6 weken na de bevestiging van uw aanvraag.
Op grootschalige projecten gelden langere doorlooptijden. Bij Sunnergy is het mogelijk om grote partijen hoog rendement zonnepanelen af fabriek te bestellen tegen de huidige marktprijs.
Dat is afhankelijk van verschillende factoren. Allereerst is de oriëntatie van het desbetreffende dak belangrijk voor het bepalen van de te behalen opbrengst en het inschatten van de kosten. Zijn er objecten aanwezig die schaduw zouden kunnen werpen op één of enkele zonnepanelen? Dan kan het verstandig of zelfs nodig zijn om optimizers te gebruiken om verlies van het totale vermogen van de zonnepanelen installatie te voorkomen. Het te gebruiken montagesysteem hangt af van het type dak en de dakbedekking. De kosten hiervoor kunnen uiteenlopen. Ten slotte kan het zo zijn dat uw meterkast niet toereikend is voor de opstelling die u voor ogen hebt.
Wilt u liever geholpen worden en exact weten wat het u gaat kosten? Doe dan onze dakscan en ontdek de mogelijkheden.
Onze producten kunt u handig online kopen via de webwinkel. Producten die u online besteld worden dan (afhankelijk van de aangegeven levertijd op de product pagina) geleverd op het aangegeven adres. Wij dragen de uiterste zorg veilig verzenden en op tijd aankomen van uw producten.
Wij bieden ook de mogelijkheid om producten direct bij ons af te halen. Dat scheelt in de verzendkosten en is tijdens kantooruren altijd mogelijk.
Voor partners en terugkerende klanten hebben wij een speciaal programma ontwikkeld. Afhankelijk van jaarlijkse afname ontvangt u dan een korting op afgenomen goederen. Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden.
Bij grote afname spreken we over bestellingen af fabriek bij onze vaste leverancier Bluesun Solar. Wij kunnen snel schakelen en op maat oplossingen afleveren die voldoen aan de door u gestelde product vereisten. Meestal kunnen aanvragen t/m 5 zeecontainers binnen 2-3 maanden worden uitgeleverd.
Vragen over service

Deze veelgestelde vraag over zonnepanelen komt steeds vaker terug in onze top 10. Salderen is het terugleveren van zonne-energie aan de netbeheerder waarbij u het overschot kunt “salderen” op momenten dat u geen stroom terug levert. Als u overdag energie opwekt en meer stroom teruggeleverd dan het verbruik, dan kan het overschot later weer verrekend worden met de energie die u verbruikt als de zonnepanelen geen stroom opwekken.
Naar alle waarschijnlijkheid wordt vanaf 2023 deze regeling jaarlijks afgebouwd gedurende een periode van 8 jaar. Dit wetsvoorstel is echter nog in behandeling en niet definitief.
Zonnepanelen blijven echter zeker nog rendabel na 2021! Wilt u weten waarom? Vraag het ons.
In veel gemeenten en provincies kunt u een lokale subsidie krijgen voor de stimulering van energiebesparende maatregelen. Dit kan een eenmalig bedrag zijn of een lening tegen een zeer aantrekkelijke rente.
Voor zowel de aanschaf als installatie van uw zonnepanelen kunt de u de BTW terugvragen. Dat betekend dat u de BTW als een korting kunt beschouwen op de aanschafprijs. Als klant bij Sunnergy kunt u gebruik maken van de BTW teruggave service. Dit betekend dat wij de administratieve afhandeling voor uw teruggave in orde maken.
Dat hangt onder andere af van de leeftijd van de groepenkast. In veel gevallen is het noodzakelijk om bepaalde onderdelen aan uw meterkast toe te voegen en/of aan te passen met inachtneming van de laatste NEN1010 normen. Bij oudere meterkasten geldt dat er in de regel meer aanpassingen nodig zijn.
Bij kleinere installaties is het meestal mogelijk om een PV box te plaatsen in uw meterkast. In dat geval zijn aanpassingen aan uw bestaande groepenkast niet nodig.
In principe zijn zonnepanelen onderhoudsvrij. De coating op de meeste zonnepanelen zorgt ervoor dat vuil moeilijk kan hechten. Daardoor blijft het vuil er als het ware op liggen en spoelt het makkelijk weer weg tijdens een regenbui.
Toch zijn er bepaalde type vervuiling waarvoor u dient op te letten. De meest beruchte daarvan is vogelpoep. Dit agressieve goedje kan er voor zorgen dat er voor een deel opbrengstverlies optreed. Omdat vogelpoep zich vast bijt in de coating van de panelen is het heel belangrijk om dit goed te reinigen met een zachte doek en zonder schoonmaakmiddel. U kunt ook een expert inschakelen om uw zonnepanelen te laten reinigen met osmosewater. Dit laatste levert de beste schoonmaakresultaten.
Als u gebruik maakt van onze zonnepanelen BTW teruggave service dan verzorgen wij de BTW teruggave voor particulieren. Nadat u ons de benodigde gegevens voor de opgave hebt verstrekt zullen wij aan het werk gaan om de BTW voor u terug te vorderen. U krijgt altijd vooraf uitsluitsel of BTW teruggave in uw geval mogelijk is.
Nadat het zonne-energie systeem in werkende staat is opgeleverd ontvangt u een factuur met het verschuldigde bedrag. In de meeste gevallen hanteren wij een betaaltermijn van 7 dagen voor volledige installaties. Wilt u liever op een andere manier betalen? Geef dit dan ruim van te voren aan om verassingen te voorkomen na de oplevering.
Vragen over onze producten

Zonnepanelen hebben een positief effect op de ontwikkeling van uw woningwaarde. Hoe groener het energielabel hoe beter.
Sunnergy koopt zonnepanelen aanverwante producten direct in bij vaste leverancier Bluesun. Door onze nauwe samenwerking en het vertrouwen in de producten van Bluesun kunnen wij een garantie aanbieden van maar liefst 25 jaar! De garantie wordt afgehandeld door Sunnergy, dat is wel zo makkelijk.
U hoort misschien vaker verhalen over omvormers die binnen 10 jaar stuk zouden gaan. Wij hebben het volste vertrouwen in de omvormers van Bluesun. Daarom geeft Sunnergy 10 jaar garantie op deze omvormers. De garantie wordt afgehandeld door Sunnergy. Wel zo handig.
Op overige producten hanteren wij de garanties die afgegeven worden door de fabrikant. In bijna alle gevallen zijn dit ook riante garantietermijnen. U kunt de garantietermijn van overige producten vinden op de productpagina’s in onze webwinkel.
Dit verschilt per zonnepaneel type en merk. De zonnepanelen van Bluesun leveren over het algemeen na 10 jaar nog 92.1% van het originele vermogen bij ingebruikstelling. Na 25 jaar leveren deze panelen nog 84.8% aan vermogen op. Daarmee presteren de zonnepanelen van Bluesun bovengemiddeld goed ten opzichte van A merk concurrenten.
Het aantal zonnepanelen dat u kunt plaatsen (en daarmee het totale opwekvermogen van de beoogde installatie) verschilt vaak van het daadwerkelijke verbruik. In sommige situaties kunt u minder panelen plaatsen dan u graag had gewild. In dat geval kijkt Sunnergy graag met u mee naar de mogelijkheden om het verbruik van uw zonne-energie systeem te optimaliseren.
U kiest een omvormer aan de hand van het beoogde opwekvermogen van de zonnepanelen. Sommige omvormers kunt u overdimensioneren, dat betekend dat u meer vermogen aan zonnepanelen kunt aansluiten op de omvormer dan de omvormer aangeeft. Dit heeft als voordeel dat de omvormer langer optimaal kan draaien gedurende de dag met de nodige opbrengstwinst. De omvormer zal echter nooit meer terugleveren op enig moment dan het maximale vermogen aangegeven door de fabrikant. De meeste omvormers kunnen met een factor 1.1 t/m 2 worden over-gedimensioneerd.
Vragen over de webwinkel

De prijzen zoals getoond in onze webwinkel zijn inclusief BTW. Bent u een zakelijke afnemer en wilt u liever met ons in gesprek over een zakelijke prijslijst? Neem dan contact met ons op.
De levertijd van onze producten kunt u terugvinden op de desbetreffende productpagina in de webwinkel. Voor producten die op voorraad zijn geldt een levertijd van 2-5 werkdagen.
Producten die u koopt in de webwinkel worden afgeleverd door partner transportbedrijf Vervoort. De producten die u besteld worden vakkundig verpakt in een doos en/of op een pallet geplaatst. Wij gebruiken karton en bubbeltjesplastic om de zonnepanelen optimaal te beschermen tegen mogelijke transportschade.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst krijgt u een email met de bevestiging van de leverdatum. Mocht u onverhoopt niet thuis of op locatie zijn op dat moment? Neem dan contact met ons op voor het plannen van een nieuwe leverdatum.
Sunnergy heeft veel kennis en kunde in huis om u verder te helpen bij uw doe-het-zelf project. In veel gevallen kunt u de informatie die u zoekt al vinden op onze kennisbank pagina. Komt u er toch niet uit? Neem dan contact met ons op en we helpen u graag verder.
Het kan natuurlijk zo zijn dat u na aanschaf één of meerdere producten terug wilt sturen naar Sunnergy. Bijvoorbeeld als het dak tijdens de montage toch meer beperkingen bleek te hebben dan u had verwacht. In dat geval kunt u als consument de producten binnen 7 dagen na ontvangst aan ons retourneren en ontvangt u het verschuldigde bedrag terug op uw bankrekening zodra wij de producten in ontvangst hebben genomen.
Gezien het grote formaat van veel van onze producten is het niet mogelijk om producten te retourneren via de gebruikelijke pakketdiensten. Wij kunnen de producten die retour gaan af laten halen bij u op locatie door onze vaste transporteur Vervoort. Neem per email of telefonisch contact met ons op voor het maken van een afspraak.
Na uw aankoop in onze webwinkel krijgt u automatisch een mail van ons met de factuur. Op de factuur staan alle gegevens omtrent uw aankoop, inclusief de BTW. Bent u de mail verloren of is deze niet aangekomen? Neem dan contact met ons op en we sturen de originele factuur binnen 24 uur naar u door.